Zamów kuriera FedEX pod wskazany w formularzu adres. Przesyłkę doręczy kurier FedEX pod wskazany w formularzu adres. Ta opcja jest szczególnie przydatna jeśli nadajesz przesyłkę i wysyłasz przesyłkę pomiędzy firmami, choć w wykorzystywana jest również w przypadku osób prywatnych, które mają możliwość oczekiwana na kuriera. Jeśli chcesz wybrać tę opcję sprawdź formularz zaawansowany. W ramach tego formularza możesz nadać więcej opakowań, nadać przesyłkę w opakowaniu niestandardowym lub nadać przesyłkę na palecie do 1 tony. Sprawdź formularz zaawansowany i zamów kuriera FedEX.
Przesyłki w obrocie krajowym. Kurier FedEX obsługuje przesyłki w obrocie krajowym czyli przesyłki nadawane w Polsce i doręczane w Polsce.
Przesyłki standardowe. Kurier FedEX obsługuje koperty oraz paczki zapakowane w opakowania standardowe czyli kartonowe o kształcie prostopadłościanu.
Przesyłki niestandardowe. Kurier FedEX obsługuje również przesyłki niestandardowe czyli przesyłki zapakowane w opakowanie o kształcie nieregularnym, cylindrycznym, okrągłym, owalnym, z wystającymi elementami, wymagające specjalnej obsługi w czasie transportu.
Palety. Kurier FedEX obsługuje przesyłki umieszczone na palecie standardowej o wymiarach 120 cm x 80 cm i o maksymalnej wysokość 180 cm. Towar znajdujący się na palecie nie może wystawać poza krawędzie palety.
Dodatkowe informacje na temat rodzajów opakowań można znaleźć w zakładce pomoc.
Przesyłki za pobraniem. Kurier FedEX obsługuje przesyłki za pobraniem. Przesyłka za pobraniem to opcja w której Nadawca ustala z Odbiorcą, iż opłata za przesłany towar lub przedmiot zostanie pobrana przez Kuriera FedEX podczas doręczenia przesyłki. Kwota, którą Kurier FedEX pobierze od Odbiorcy przy doręczeniu przesyłki, zostanie przekazana przelewem bankowym na wskazane konto bankowe Nadawcy. Nasz serwis nie obsługuje przesyłek z opcją doręczenia za pobraniem.
Ubezpieczenie przesyłki. Kurier FedEX obsługuje przesyłki z ubezpieczeniem. Ubezpieczenie przesyłki to opcja która umożliwia ubezpieczenie przesyłki podczas transportu. Zakres ubezpieczenia obejmuje uszkodzenie lub zagubienie przesyłki podczas transportu. Jeśli podczas doręczenia przesyłki na opakowaniu będą widoczne uszkodzenia to w takim wypadku należy sprawdzić zawartość opakowania, spisać protokół szkody w obecności kuriera, a następnie wysłać stosowne zgłoszenie do przewoźnika. Należy pamiętać, iż w przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki, ubezpieczenie wypłacane jest w oparciu o dokumentację fotograficzną przesyłki oraz wartość potwierdzoną stosowanym dokumentem (np.: faktura lub inny dokument zakupu). Należy pamiętać, aby przesyłka była zapakowana w odpowiedni sposób czyli zawartość przesyłki musi być odpowiednio zabezpieczona. Jeśli zawartość przesyłki nie zostanie odpowiednio zabezpieczona lub zawartość przesyłki nie jest dozwolona do transportu to wówczas w przypadku uszkodzenia zawartości przesyłki podczas transportu, roszczenie może zostać odrzucone przez przewoźnika.
Odbiór i doręczenie przesyłek obsługiwanych przez InPost. Kurier FedEX odbierze przesyłkę z adresu wskazanego w formularzu w sekcji Nadawca i dostarczy przesyłkę pod adres wskazany w formularzu w sekcji Odbiorca.
W przypadku przesyłek o wadze powyżej 30 kg lub przesyłek umieszczonych na palecie, kurier FedEX może odebrać przesyłkę wyłącznie jeśli zostanie ona dostarczona bezpośrednio do pojazdu kuriera (konieczna będzie pomoc w załadunku).
Przesyłki odbierane są przez kuriera FedEX w dni robocze. Jeśli zlecenie opłacone będzie odpowiednio wcześnie, możliwe jest, iż kurier obierze przesyłkę jeszcze tego samego dnia natomiast zależy to od lokalizacji, ilości przesyłek jaką kurier danego dnia musi obsłużyć w danym rejonie oraz od wagi przesyłki. W przypadku przesyłek umieszczonych na palecie odbiór przesyłki może zostać zrealizowany po kilku dniach licząc od daty złożenia zamówienia na zlecenie odbioru przesyłki umieszczonej na palecie.
Przed odbiorem przesyłki przez kuriera FedEX należy zapakować przesyłkę oraz wydrukować i przykleić do przesyłki dokumenty transportowe czyli etykietę. Kurier FedEX nie przywozi gotowych dokumentów transportowych. Kurier nie będzie czekał na zapakowanie przesyłki lub przyklejenie dokumentów transportowych do opakowania. Jeśli przesyłka nie będzie gotowa do obioru lub pod adresem wskazanym w formularzu nie będzie Nadawcy, kurier nie odbierze przesyłki. W takim wypadku kurier przyjedzie kolejnego dnia roboczego lub trzeba będzie ponownie wysłać zlecenie odbioru, a w tym celu należy skontaktować się z obsługą poprzez formularz kontaktowy.
Przesyłki doręczane są przez kuriera FedEx do Odbiorcy w dni robocze, najczęściej następnego dnia roboczego licząc od daty odbioru przesyłki od Nadawcy, jednak z zastrzeżeniem, iż nie jest to termin gwarantowany.
Na kuriera FedEX trzeba czekać pod wskazanym w formularzu adresem, zarówno na etapie odbioru przesyłki jak i doręczenia przesyłki. Jest możliwość określenia daty odbioru przesyłki natomiast nie ma możliwości zawężania godziny odbioru i doręczenia przesyłki. Określona w formularzu data odbioru przesyłki nie jest datą gwarantowaną, natomiast najczęściej kurierzy odbierają przesyłki w dniu określonym w formularzu.
Kurier FedEx przed odbiorem lub doręczeniem przesyłki może zadzwonić pod numer telefonu wskazany w formularzu natomiast nie jest to obowiązek kuriera.
Informacje dotyczące parametrów przesyłek, sposobów pakowania oraz towarów wykluczonych z przewozu znajdują się w zakładce Parametry Przesyłek.