Kurier DHL

Zamów kuriera DHL lub nadaj paczkę w punkcie nadań. Wybierając kuriera DHL może wybrać różne opcje nadań i doręczeń.

Nadanie w punkcie DHL POP lub automacie paczkowym DHL POP BOX i doręczenie do punktu DHL POP lub do automatu paczkowego DHL POP BOX. Ta opcja jest szczególnie przydatna jeśli nadajesz przesyłkę do osoby prywatnej i zarówno nadawca jak i odbiorca przesyłki nie chce czekać na kuriera. Jeśli chcesz wybrać tę opcję sprawdź szybkie nadania DHL.

Nadanie w punkcie DHL POP lub automacie paczkowym DHL POP BOX i doręczenie kurierem pod wskazany w formularzu adres. Ta opcja jest szczególnie przydatna jeśli chcesz zwrócić nietrafione zakupy internetowe do sklepu, ale nadając przesyłkę nie chcesz czekać na kuriera i masz możliwość dostarczenia przesyłki do punktu lub automatu paczkowego. Jeśli chcesz wybrać tę opcję sprawdź szybkie nadania DHL.

Nadając paczkę w punkcie możesz również skorzystać z wyszukiwarki punktów DHL POP i DHL POP BOX.

Zamówienie kuriera pod wskazany w formularzu adres i doręczenie do punktu DHL POP lub do automatu paczkowego DHL POP BOX. Ta opcja jest szczególnie przydatna jeśli nadajesz przesyłkę do osoby prywatnej i odbiorca przesyłki nie chce czekać na kuriera. Jeśli chcesz wybrać tę opcję sprawdź formularz zamów kuriera DHL.

Zamówienie kuriera pod wskazany w formularzu adres i doręczenie kurierem pod wskazany w formularzu adres. Ta opcja jest szczególnie przydatna jeśli nadajesz przesyłkę i wysyłasz przesyłkę pomiędzy firmami, choć w wykorzystywana jest również w przypadku osób prywatnych, które mają możliwość oczekiwana na kuriera. Jeśli chcesz wybrać tę opcję sprawdź formularz zamów kuriera DHL. W przypadku tej opcji można również skorzystać z formularza zaawansowanego i nadać więcej opakowań lub nadać przesyłkę w opakowaniu niestandardowym. Sprawdź formularz zaawansowany i zamów kuriera DHL.

Przesyłki w obrocie krajowym. Kurier DHL obsługuje przesyłki w obrocie krajowym czyli przesyłki nadawane w Polsce i doręczane w Polsce.

Przesyłki standardowe. Kurier DHL obsługuje koperty oraz paczki zapakowane w opakowania standardowe czyli kartonowe o kształcie prostopadłościanu.

Przesyłki niestandardowe. Kurier DHL obsługuje również przesyłki niestandardowe czyli przesyłki zapakowane w opakowanie o kształcie nieregularnym, cylindrycznym, okrągłym, owalnym, z wystającymi elementami, wymagające specjalnej obsługi w czasie transportu. Dodatkowe informacje na temat rodzajów opakowań można znaleźć w zakładce pomoc.

Przesyłki za pobraniem. Kurier DHL obsługuje przesyłki za pobraniem. Przesyłka za pobraniem to opcja w której Nadawca ustala z Odbiorcą, iż opłata za przesłany towar lub przedmiot zostanie pobrana przez Kuriera DHL podczas doręczenia przesyłki. Kwota, którą Kurier DHL pobierze od Odbiorcy przy doręczeniu przesyłki, zostanie przekazana przelewem bankowym na wskazane konto bankowe Nadawcy. Nasz serwis nie obsługuje przesyłek z opcją doręczenia za pobraniem.

Ubezpieczenie przesyłki. Kurier DHL obsługuje przesyłki z ubezpieczeniem. Ubezpieczenie przesyłki to opcja która umożliwia ubezpieczenie przesyłki podczas transportu. Zakres ubezpieczenia obejmuje uszkodzenie lub zagubienie przesyłki podczas transportu. Jeśli podczas doręczenia przesyłki na opakowaniu będą widoczne uszkodzenia to w takim wypadku należy sprawdzić zawartość opakowania, spisać protokół szkody w obecności kuriera, a następnie wysłać stosowne zgłoszenie do przewoźnika. Należy pamiętać, iż w przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki, ubezpieczenie wypłacane jest w oparciu o dokumentację fotograficzną przesyłki oraz wartość potwierdzoną stosowanym dokumentem (np.: faktura lub inny dokument zakupu). Należy pamiętać, aby przesyłka była zapakowana w odpowiedni sposób czyli zawartość przesyłki musi być odpowiednio zabezpieczona. Jeśli zawartość przesyłki nie zostanie odpowiednio zabezpieczona lub zawartość przesyłki nie jest dozwolona do transportu to wówczas w przypadku uszkodzenia zawartości przesyłki podczas transportu, roszczenie może zostać odrzucone przez przewoźnika.

Odbiór i doręczenie przesyłek obsługiwanych przez DHL. Kurier DHL odbierze przesyłkę z adresu wskazanego w formularzu w sekcji Nadawca i dostarczy przesyłkę pod adres wskazany w formularzu w sekcji Odbiorca.

Przesyłki odbierane są przez kuriera DHL w dni robocze. Jeśli zlecenie opłacone będzie odpowiednio wcześnie, możliwe jest, iż kurier obierze przesyłkę jeszcze tego samego dnia natomiast zależy to od lokalizacji oraz ilości przesyłek jaką kurier danego dnia musi obsłużyć w danym rejonie.

Przed odbiorem przesyłki przez kuriera DHL należy zapakować przesyłkę oraz wydrukować i przykleić do przesyłki dokumenty transportowe czyli etykietę. Kurier DHL nie przywozi gotowych dokumentów transportowych. Kurier nie będzie czekał na zapakowanie przesyłki lub przyklejenie dokumentów transportowych do opakowania. Jeśli przesyłka nie będzie gotowa do obioru lub pod adresem wskazanym w formularzu nie będzie Nadawcy, kurier nie odbierze przesyłki. W takim wypadku kurier przyjedzie kolejnego dnia roboczego lub trzeba będzie ponownie wysłać zlecenie odbioru, a w tym celu należy skontaktować się z obsługą poprzez formularz kontaktowy.

Przesyłki doręczane są przez kuriera DHL do Odbiorcy w dni robocze, najczęściej następnego dnia roboczego licząc od daty odbioru przesyłki od Nadawcy, jednak z zastrzeżeniem, iż nie jest to termin gwarantowany.

Na kuriera DHL trzeba czekać pod wskazanym w formularzu adresem, zarówno na etapie odbioru przesyłki jak i doręczenia przesyłki. Jest możliwość określenia daty odbioru przesyłki natomiast nie ma możliwości zawężania godziny odbioru i doręczenia przesyłki. Określona w formularzu data odbioru przesyłki nie jest datą gwarantowaną, natomiast najczęściej kurierzy odbierają przesyłki w dniu określonym w formularzu.

Kurier DHL przed odbiorem lub doręczeniem przesyłki może zadzwonić pod numer telefonu wskazany w formularzu natomiast nie jest to obowiązek kuriera.

Informacje dotyczące parametrów przesyłek, sposobów pakowania oraz towarów wykluczonych z przewozu znajdują się w zakładce Parametry Przesyłek.